На главную
Развлечения
Магазины
Здоровье
Красота
Дети
Образование
Дом
Сервис
Авто
Зоомир
Спорт
Туризм
Индустрия
Бизнес
Учреждения
Общество
Архитектура
Природа
Вы здесь:ГлавнаяУчреждения → Ответы → Куда пожаловаться на коммунальщиков в Москве?

Обзор московских организаций, куда можно подать жалобу на коммунальные службы

Куда пожаловаться на ЖКХ в Москве? Жалоба на коммунальные службы Москвы
Всем нам хорошо известны проблемы, связанные с деятельностью ЖКХ. К сожалению, коммунальные службы в большинстве случаев работают, мягко выражаясь, недобросовестно. Многочисленные перебои с электричеством, неубранные или кое-как отремонтированные подъезды работниками ЖКХ известны всем. Добавьте к этому грустную картину из сломанного лифта и домофона.

Сломанный лифт – это не роскошь, а необходимое средство передвижения. Особенно для бабушек, волею случая являющихся жильцами самых верхних этажей высотки. Покорение нескончаемых десятков ступенек для них не только тяжело, но и в некоторых случаях невозможно. Гарантии того, что запыхавшаяся бабушка, поднявшись пешком на десятый этаж, тут же не упадет возле порога, попросту нет. Причиной может быть неотремонтированный ЖКХ лифт. Молодые мамы с маленькими детьми на руках, покоряющие «ступенчатый Эверест», испытывают примерно те же эмоции, что и бабушки, осилившие нелегкий подъем.

Однако сломанный лифт и оторванные почтовые ящики – это не самое страшное, что может быть в списке жалоб к ЖКХ. «Прелесть» работы ЖКХ познается обычно в слякотное осенне-зимнее межсезонье, когда отопление в дома вовремя не дают. Представляя собой закатанное в многочисленные свитера и одеяла нечто, вы в возмущении звоните в ЖКХ и… либо не дозваниваетесь, либо на свой вполне естественный вопрос «Когда дадут отопление?» получаете какое-то невнятное бурчание. Окончательно расстроившись, вы идете к компьютеру и начинаете мониторить всемирную паутину в поисках мест, куда можно пожаловаться на все это безобразие со стороны ЖКХ.

Если вы – возмущенный житель Москвы, у которого внезапно, без видимых на то причин, отключили горячую воду, электричество или выкопали все детские качели во дворе, то можно пожаловаться в ДЕЗ (Дирекция единого заказчика). Собственно говоря, это не что иное, как ЖКХ, только с новым названием. Жалобы или обращения в ЖКХ или ДЕЗ нужно подавать в письменном виде.

В большинстве своем работники ДЕЗа (коммунальщики) – это люди, достучаться до которых иногда бывает трудно. Если вашу жалобу они не смогли принять по какой-то причине, обратитесь в Общественную Палату Москвы. У данной организации есть круглосуточный телефон, позвонив по которому, можно увериться в том, что реформа ЖКХ в нашей стране все-таки имеет место быть. Сюда можно пожаловаться на любое безобразие со стороны ЖКХ: отключение горячей воды/света, несвоевременное включение отопления, самовольную перепланировку квартир или протекающие крыши. Непонятно откуда взявшиеся суммы коммунальных платежей также рассматриваются добросовестными сотрудниками Общественной Палаты Москвы.

Протекает ли у вас крыша, не выносится ли мусор или не сделан в подъезде ремонт – эти проблемы всегда можно решить. Главное – делайте все грамотно и рассудительно.
Ошибка? Напишите, мы исправим!
Вопросы и отзывы читателей
Написать отзыв
Задать вопрос
Подписаться на отзывы
Екатерина Владимировна
27 ноября 2018 г.
Зять застрял в лифте. Стала звонить в диспетчерскую. Девушка никак не могла сказать даже примерное время, через сколько его вытащат. Отвечала заученно одно и тоже, в конечном счёте, бросив трубку. Хоть и пытаются привести все эти государственные учреждения в норму, в результате только на словах они лучше. Смысл остался тем же и толку ноль.
Ответить
Илья
17 апреля 2018 г.
УВАЖАЕМЫЙ СЕРГЕЙ СЕМЕНОВИЧ! УСЛЫШЬТЕ ПРОСЬБЫ МОСКВИЧЕЙ! МЫ УСТАЛИ ОТ БЕСПЕРЕБОЙНОГО МЫТЬЯ УЛИЦ И ПРЕВРАЩЕНИЯ УЛИЦ в лужи и грязь, Чище НЕ СТАНОВИТЬСЯ, ОСОБЕННО ЗАЛЯПАННЫЕ И ГРЯЗНЫЕ АВТОМОБИЛИ, Не ДЕЛАЮТ ЛЮДЕЙ РАДОСТНЕЙ, УБОРКА улиц Москвы уже стала не только раздражать городских жителей, но и просто бесит и удивляет, а главное власти думают, что мы непониманием что это просто тратятся бюджетные деньги и идут кому-то в карман! Поливы улиц 4-5 раз в день днем и ночью - это явный перебор, при пробках авариях из-за них на дорогах, особенно когда нам рассказывают что в дождь. Лучше убирать, размачивая улицы, что за бред и трата ПРИРОДНЫХ ресурсов и денег из нашего кармана, считая нас дураками, лучше чем чистая вода с неба никто не помоет, а вот ваша спецтехника, точно оставляет масляные пятна и портит и загрязняет дороги, создает целыми днями ШУМ! ПРИмените опыт других стран, где такого количества поливов нет, например Финляндии или Германии не говоря уж о жарких странах и не надо нам рассказывать басни про количество автомобилей их и в Америке и др странах не меньше, просто у нас деньги утекают в карманы ЖКХ и Жилищника, а главное чище не становиться лужи, грязь так и остаются, смена нового асфальта на новый, а также бордюров, не выборочно а целыми. километрами дорог и многое другое. ДА мы хотим жить в богатой и чистой стране и менять асфальт и чинить дороги надо, но разумно! ПОЛИВЫ УЛИЦ это вообще отдельная история. Она уже просто достала, коляски, велосипеды, детские машинки и обувь грязные, бегать утром днем по лужам на пешеходных дорожках нет сил, воду просто разливают под ноги пешеходам несколько раз в день, не говоря уже про автовладельцев мы просто не успеваем мыть машины, при том что в кризис, и так уже лишний раз подумаешь тратить средства на помыв авто или ехать на грязной и получается грязь, в дождь лужи неуспевающие высохнуть грязные автомобили, на которые противно смотреть. С заляпанными номерами, от этого точно красивее город не делается ДЛЯ КОГО ВСЕ ЭТО! ГЛАВНОЕ страдает точно безопасность на дорогах от такого количества ремонтно уборочной техники, да и затрудняет движение вы отнимаете наше драгоценное время, нервы и наши деньги ,создавая нам неудобства, не надо нас добивать, радости от таких поездок на собственном авто точно нет, полив днем несколько раз и под вечер, а заморозки ночью, где вода превращается в лед это перебор! НАС ДУРЯТ ВТИРАЯ, ЧТО чище становиться вранье, мы это все видим не просыхающие улицы просто уже дня нет пройти по сухому асфальту, то дождь то помыв, да когда же это прекратиться? Нам говорят пыль грязь да это не так, простое отмывание бюджетных средств, трата наших с вами ПРИРОДНЫХ ресурсов, а МОЖНО КАК БЫЛО раньше, УТРОМ в 6 утра ОДИН РАЗ УБРАТЬ НУ ЕЩЕ РАЗ ВЕЧЕРОМ, НО НЕ 4-5 раз день в пробки, КОГДА нам говорят про разнарядку сверху о схеме работ нас удивляет, мы живем здесь и также хотим чистоты, разнарядки должны идти не сверху, а снизу прислушайтесь к нам, мы не против уборок и ремонта дорог. А только за чистоту и благодарны за многое, что сделано в нашем любимом городе, позитив есть, так решите нормально, а не во вред москвичам вопросы уборки и полива! Когда убирают ШУМ постоянный, нет отдыха ни в Субботу, ни в Воскресенье, ни даже в праздники, ни днем ни ночью, просто с каким-то остервенением поливы обычных дорожек и дворов для пешеходов, ну это же явный перебор и растраты, Убирать надо поливать надо но не в дождь, чище воды с неба наверно нет, а не грязная вода из Москвы реки ЭТИ ПОЛИВЫ ЭТО ТРАТА БЮДЖЕТНЫХ СРЕДСТВ И ПРИРОДНЫХ ВОДНЫХ РЕСУРСОВ ПРЕКРАТИТЕ ЭТОТ БЕСПРЕДЕЛ МЫ УСТАЛИ ОТ ШУМА И ПОСТОЯННО МОКРЫХ ДОРОГ, ДЕЛАЙТЕ РАЗУМНО, для удобства людей и спрашивая их мнение, в соотношении и необходимостью этих уборок!
Вопрос к организации
Ответить
Юлия
5 февраля 2018 г.
Мы живет в Московской обл, город Ступино. Я опекун своих двух братьев и четырех сестер. Мы проживаем в коммунальный квартире, уже на протяжении двух лет у нас течет крыша. На жалобы, заявления, звонки никто не реагирует! Дома сырость, плесень, бесконечные ремонты. Куда еще обращаться?!
Вопрос к организации
Ответить
Елена
24 мая 2017 г.
В подъезде много лет живут крысы! МАЛЕНЬКОГО Ребенка укусила крыса, когда он проходил мимо мусоропровода спускаясь на улицу! На претензии в ЖКХ Жилищник "Донской". Заявили, что нечего таскаться по лестницам! И денег на сан.обработку нет! Ребенок крайне тяжело перенес антирабическую вакцину! Находился более недели в больнице! Крысы, как бегали так и бегают по мусоропроводу и лестнице!
Ответить
Фомин Михаил Юрьевич, michael2002@bk.ru (109.252.90.123)
4 апреля 2017 г.
Я проживаю в г. Москве с рождения, по ул. Кременчугской, д. 42-1-31, лет 20 примерно назад установили механические запорные устройства на вход в подъезд, за которые регулярно (каждый месяц) снимают плату по 24, в течении этих лет можно было многое сделать (фантазия у всех разная). Смысл кодовый механический замок одно название, кнопки где нажимаем все провалены, обслуживание никакого нет, за что мы платим. В сфере такой обстановки, как складывается в России, мы должны предугадывать террористические акты, а не бороться с последствиями. Прошу Вас, помочь заменить и поставить нормальное запирающее устройство, которое отвечает всем требованиям защиты. С Уважением к Вам, Фомин Михаил Юрьевич, michael2002@bk.ru (109.252.90.123).
Ответить
Руслан
20 марта 2017 г.
Звонил в единую диспетчерскую службу Москвы по тел.: +7 495 425 24 11 от 20 Марта 2107 в 23:00 с Айвазовского 2, первый подъезд засор мусоропровода, дали номер заявки 2925, перезвонил через 10 минут, а заявки нет с таким номером, девушка повесила трубку не дождавшись от меня инициативы попрощаться, и не спросив остались вопросы сделав вид что ничего страшного нет, что номер дали неверный и в базе заявки нет. Все данные вам предоставил, разбирайтесь. Прослушайте телефонный разговор. Дайте сервис нормальный, кто так работает?
Ответить
Дмитрий Маккавеев, dmakkaveevd@yandex.ru (94.29.92.239)
12 декабря 2016 г.
Я сделал поверку счетчиков холодной воды. Мне надо было только отдать бумаги в управляющую компанию ДЕЗ Теплый Стан, ул. Варги, 3. Приехав в 8-30, я прождал 45 минут до 9-15, но человеку в 6 кабинете, так и не появился. И никто не мог сказать, куда он делся и появится лит вообще. А я взял день за свой счет, чтобы просто обдать документы! Кто мне заплатит потерянные деньги?! Я считаю, что это просто хамство. Прошу принять меры к нерадивым сотрудникам и наладить работу конторы. Дмитрий Маккавеев, Наталья Плешакова. ул. Теплый Стан, 9-5-251; +77660692484; +74953383586. Дмитрий Маккавеев, dmakkaveevd@yandex.ru (94.29.92.239).
Ответить
polet_svet@mail.ru
13 ноября 2016 г.
Здравствуйте! Проживаю в Новой Москве, в пос. Киевский, д. 6. Хочу отметить, что проживаю на пятом этаже пятиэтажного панельного дома, имеется балкон, который был самостоятельно застеклен с установлением на нем крыши. До настоящего момента, в зимний период, очистка крыши балкона производилась силами ЖКХ, без какой либо дополнительной оплаты. На этой неделе ко мне зашли две женщины, представились, что из ЖКХ и заявили, что в этом году очистка крыши моего балкона должна производиться либо самостоятельно (т. е. видимо,мне должны предоставить доступ на крышу дома, откуда я смогу почистить крышу балкона, либо каким нибудь другим способом) или же необходимо заплатить 1000 рублей за сезон и они будут продолжать чистить крышу балкона. На резонный вопрос, почему раньше не платили, женщина ответила, потому что стали Москвой, поэтому другие правила! Хотелось бы узнать насколько прамоверны действия ЖКХ, должны ли мы дополнительно оплачивать услугу очистки крыши балкона? Спасибо.
Ответить
Анна
10 ноября 2016 г.
Здравствуйте! Куда можно пожаловаться в какую организацию на работу дворника или уборщицу подъезда? От подъезда с коляской невозможно спуститься по полозьям, так как на лестнице гололёд второй день. Я вчера просила дворника обработать этот участок, но она ничего не понимала по русски, ей переводил другой дворник. Почему у нас работают люди, не знающие ни слова по русски? Проживаю по адресу: ул. Профсоюзная, дом 156, кор 1. И ещё одно замечание! Возле соседнего подъезда был нормальный асфальт, но почему-то его решили без видимых причин снять и уложить новый асфальт горкой. То есть идя по тротуару вдоль дома, проходя этот подъезд вы так и норовите съехать на проезжую часть, особенно идя с коляской. Я задаюсь вопросом, как же там ходить в гололёд утром? В диспетчерскую я звонила и жаловалась, мер никаких не приняли. На эту гонку жалуются многие жильцы, так как боятся даже в хорошую погоду упасть.
Ответить
Марина, не могу перекл.на англ.19собака77@джи мейл.ком (62.117.109.34)
8 ноября 2016 г.
Живём на 2-й Рощинской. Не страшен снегопад, страшен дождь после него! Когда был снегопад, - всё, чем озаботились комунальщики, - это накидать всего - таяния и почистить основные дороги (конечно же, главное, чтоб машины проезжали, а на пешеходов - пофиг -перемогуться! типа), а дворы вы видели?! Накидать "глины" - дело не хитрое, вы через 20 мин, придите, сгребите эту вашу "радость" и отвезите куда нужно, чтоб люди не месили эту кашу и не портили себе обувь и одежду! Так нет! Накидали, как рука легла и алес! Весь процесс зачистки улицы закончился... Так и со снегопадом и, следствие, дождём (не на Чукотке живём, - что замёрзло, -то замёрзло)... Такого воровства, как в ЖКХ, ещё поискать!Что ж вы за уроды такие?! Сейчас прыгали-ныряли (без кавычек!) до дома, а семья не могла коляску в подъезд завезти, лужи по щиколотку, мамаша прыгает и провалилась в лужу, муж плюнул и "нырнул" в лужу,ч тоб поднять коляску и ногой открыть дверь (мы им помогли код набрать), пристроились как-то с боку и так они в подъезд попали. Сами домой, сушиться! Вы думаете, это нормально? Серьёзно или Вы больны там, ЖКХ? Ни одной машины мы не увидели во дворах, ни человечка за все эти "катаклизмы"... ни одной машины ВО ДВОРАХ!Только возле главных дорог. НИ ОДНОГО человека ВО ДВОРАХ, только у тротуаров возле центр. дорог! А мы - жители, портя обувь, одежду, здоровье, только потому, что вместо 30 тыс руб, дворникам и комунальщикам платят 10-12, а остальное, - себе в карман! А страдают именно обычные жители, которые платят налоги и т. д. и месят грязь, и по щиколотку в лужах в своих дворах! Марина, не могу перекл. на англ.19собака77@джи мейл.ком (62.117.109.34).
Ответить
Оксана
31 октября 2016 г.
Добрый день! Позвонила сегодня в диспетчерскую в САО по адресу: Дмитровское шоссе, 33, корпус 1 по телефону +7499 976 51 10. Во-первых, не представились, кто говорит по телефону, Во-вторых, очень грубо разговаривали по телефону и бросили трубку. Подскажите, куда надо пожаловаться, чтобы приняли меры и научили, наконец, диспетчеров правилам этикета?
Ответить
Юлия, ylij.1989@mail.ru (82.145.221.45)
30 октября 2016 г.
Здравствуйте. Я живу в селе Ильинском, Домодедовском районе. Квартиру мы купили в ипотеку. У меня проблема со стенами протекают и уже грибок. ЖКХ уже замазали швы, делали крышу, но ничего не помогает. Квартира угловая, пятый этаж. У меня двое маленьких детей. И из-за сырости в квартире, дочери постоянно болеют, уже начинает портится мебель и пахнут вещи. Помогите, пожалуйста. А то на улице уже почти зима. Спасибо. Юлия, ylij.1989@mail.ru (82.145.221.45).
Ответить
pim_85@mail.ru
7 июля 2016 г.
Проживаю по адресу: Бульвар Маршала Рокоссовского, 25. Во втором подъезде внизу под лестницей, где находятся велосипеды, коляски и т. д. стояла моя газовая плита, которую я не успела поднять в квартиру по причине отъезда мужа. Через какое-то время соседи видели, что двое работников увезли эту плиту на тележке. Я подходила к дворнику, чтобы он предупредил всех своих и вернули плиту обратно. Также хотела попросить специалиста по работе с жильцами управляющей компании обратиться к работникам с той же просьбой. В ответ пришло письмо, что они не несут никакой ответственности, за оставленные вещи. Это что же получается, что в собственном подъезде, я не могу ничего оставить на время, по своему желанию, работники могут все забрать?
Ответить
Стас Грибков
28 января 2016 г.
Меня зовут, Грибков Станислав Сергеевич. Я проживаю по адресу: Москва, ул. Сиреневый бульвар, дом 69, корпус 4, у меня жалоба на дворников, которые не убирают мой двор! Трактора проезжают, но они не могут хорошо убрать, точней они только кашу из снега делают! У меня маленький ребенок и я с коляской не могу, даже от подъезда отойти!
Ответить
Ларин Евгений, Pyato4ok1981@gmail.com (193.41.77.82)
3 сентября 2015 г.
Здравствуйте, меня зовут Ларин Евгений! Я проживаю по адресу: ул. Родионовская, д. 10, корпус 1, кВ. 43. У меня две жалобы: 1. Сегодня у меня в подвале дома где я проживаю украли колеса. Это не первый случай кражи имущества у людей с их машиномест: велосипеды, колеса и т.д. Нет ни камер, ни трезвой охраны, а камеры на въезде не имеют записи! Это я сегодня узнал у охранника! Что еще должны украсть, чтобы управляющая компания приняла меры: камеры поставили, ужесточили контроль за въездом-выездом! ПОМОГИТЕ! 2. Во дворе нашего дома, есть детская площадка и на ней есть бетонный парапет! Об этот парапет дети неоднократно получали очень серьезные травмы. Мы неоднократно просили управляющую компанию убрать этот парапет. Но никакой реакции не последовало! Кому еще нужно написать чтобы нас услышала управляющая компания? С уважением, Ларин Евгений. Тел.: 8-963-655-55-58. Ларин Евгений, Pyato4ok1981@gmail.com (193.41.77.82).
Ответить
Наталия
14 ноября 2014 г.
Меня зовут Наталия. Проживаю в г. Москва. Счета за квартиру в последние несколько месяцев приноровились приносить после 10 числа. Вот и сегодня 14.11.2014 счет принесли, хотя срок уплаты квартплаты до 10 числа текущего месяца. И как платить без пени? Дата создания платежного квитка 07.11.2014. Кто виноват? Почта или нерасторопные служащие ЖКХ.
Вопрос к организации
Ответить
ЛУЖИ
21 октября 2014 г.
Здравствуйте! Проживаю на Федеративном проспекте, метро Новогиреево. У подъезда дома 21/1, постоянно скапливается лужа глубиной сантиметров 5, которую невозможно обойти. И никто ничего с этим не делает! По улице 5-й проспект Новогиреево, такая же ситуация. Образуются лужи глубиной 10 сантиметров, весной лужи с наледью. Люди падают. Обойти невозможно! Просьба разобраться.
Ответить
Анна
14 октября 2014 г.
Добрый вечер. Я проживаю по адресу: г. Москва, ул. Судостроительная, дом 5, кв. 3. Живу на первом этаже, много деревьев перед домом, естественно, осенью опадает листва. Недавно читала, что листву с земли убирать не нужно, только с тротуаров. Так у нашего дома каждый день с утра приходит работник ЖЭКа и сдувает листву в кучу прямо перед окнами, где никто не ходит (не знаю, как называется этот аппарат). ВО-первых, это происходит в течение двух и более часов, ужасный шум (а у меня больной человек дома, ему нужна тишина), во-вторых - поднимается облако пыли, окна и рамы в грязи (мою каждый день!) От такого гула невыносимо болит голова. Ни в одном другом районе, я такого не видела.
Ответить
Ольга (эл. почта для вашего ответа: Olu-lu@br.ru)
1 октября 2014 г.
Здравствуйте, меня зовут Ольга. Я живу на первом этаже 12 этажного дома, случилась авария, засор стояка внутренней канализации и у меня из унитаза 2 часа хлестала вода, что аж в коридоре было воды по щиколотку, т. к. я не успевал ее вычерпывать из унитаза и выливать из окна на кухне, потому что и ванна была заполнена водой! Я сделала заявку в РЭУ-29, пришел сантехник, посмотрел, сказал что тут все понятно и ушел! ВОДУ НЕ ОТКЛЮЧИЛ! На следующий день, я попала в больницу, т. к. я беременная на 7 месяце. С ДИАГНОЗОМ УГРОЗА ПРЕЖДЕВРЕМЕННЫХ РОДОВ! Хочу подавать в суд на РЭУ-29, за материальный ущерб (у меня вздулся паркет, треснул линолеум, вздулась дверь и повело дверную коробку, обои потрескались), но больше всего меня интересует моральный ущерб (что из-за случившегося, я попала в больницу с серьезным диагнозом и могла потерять ребенка, и морально очень много пришлось пережить, в больнице я провела 10 дней, 6 дней из которых мне пришлось по 7,5 часов лежать под капельницей, чтобы сохранить беременность). Я наняла юриста чтобы он грамотно составил претензию в РЭУ-29 и когда я им ее принесла как входящий документ, у меня ее отказались принять! Мне пришлось звонить в полицию, и с участковым приходить еще раз к ним, чтобы они приняли претензию. В итоге они ее приняли! Но могу сказать, что ни одной справки, которую меня просил юрист они не выдавали с первого раза, всегда говорили, приходите позже, приходите завтра, а я беременная, мне тяжело ходить, не всегда хорошо себя чувствую! Готова осветить проблему по телевидению, на разных сайтах! Помогите, пожалуйста! Спасибо!
Вопрос к организации
Ответить
Татьяна
9 сентября 2014 г.
Добрый день! Проживаю в СВАО по адресу: 9-я Северная линия, д. 11, кв. 30. Сегодня утром (4 сентября) сотрудники Диспетчерской службы (4 мкрн., адрес 9-я Северная линия, д.1, к. 1, тел. 8 (499) 767 68 67) отказались принять заявку на осмотр и может быть последующее проведение сантехнических работ. Дело в том, что соседи пользуются "моей" водой, т. е. при использовании воды у соседей (видимо сверху) крутиться счетчик холодной воды у меня в квартире.
Ответить
Татьяна
8 мая 2014 г.
Доброго времени суток. Очень хочу, чтобы Вы обратили внимание на работу службы ЖКХ. Я проживаю по адресу: Севастопольский проспект, д. 13, корп. 3, кв. 79. 06.05.2014 поступил звонок от соседей с первого этажа (я живу на втором), что мы их затапливаем. Капает вода в туалете с потолка. Мы у себя все проверили, все сухо. Оперативно позвонили в диспетчерскую службу по телефону: 8-499-129-65-54, вызвали сантехника. Он приехал, посмотрел, сказал, что он не знает причину того, откуда капает вода. Сказал, что они приедут бригадой 07.05.2014. В 08.00 они просили позвонить и напомнить о себе. Мы соответственно звоним в 08:00, на что нам отвечают, что так рано никто не приходит на работу. В конечном результате, мы достучались до них и бригада приехала к 11 часам, попросила купить кучу материалов, но при этом так же, не выявив причину протечки. Сказали, что нужно снимать унитаз, попробовали это сделать, у них не получилось, на самом деле они особо не напрягались. После чего заявили, что платите нам 6 000 руб и мы вам все сделаем. Естественно, никаких денег мы им не дали и они благополучно уехали, сказав, чтоб мы разбирались сами. Два дня мы потратили на то (отпрашиваясь с работы "за свой счет" замечу), чтобы находиться дома и ничего не предприняли. Что нам делать дальше в этой ситуации!? Очень жду от вас ответа.
Вопрос к организации
Ответить
Евгений
22 апреля 2014 г.
Город Москва, Валдайский проезд, дом 22, у нашего дома покрасили площадку для подъезда пожарной техники, но при этом закрасили проход в подъезд... пройти можно в бахилах) или вся красно-белая краска будет на подошве и у нас дома, если с коляской или инвалид, то вообще без вариантов! Еще покрасили лавочку, ну тут я вообще не понимаю лавка в лаке, красить не нужно, цвет мореный не убитая, на фиг было портить то!? Идиотизм, дали задание покрасить, а те красят все подряд. Где контроль за работниками, почему деньги выделяют на такую халтуру? Зачем вредителей плодить? Кто за все это ответит, кто исправит? Налили ацетона в лифте, типа чистили! Просто бесит, беременная жена вынуждена ехать в этом лифте до последнего этажа... в вонючем лифте с парами ацетона, получила отравление выхлопами!
Ответить
Елена
21 апреля 2014 г.
Здравствуйте, ежедневно наблюдаю огромные кучи мусора у станции метро Достоевская. Прошу принять меры, стыдно и противно. Центр города.
Ответить
Илья
5 февраля 2014 г.
Перовское шоссе 10, к. 1. На протяжении недели электричество ни с того ни с сего пропадает! Через мгновение появляется, страдает техника и прочие электрические приборы. Прошу принять меры.
Ответить
Валентина Васильевна
10 января 2014 г.
Я проживаю по адресу: б-р матроса Железняка, д. 9а, на первом этаже. Подъезд кишит крысами, они уже забираются в межквартирные коридоры. После того, как крыса забралась в детскую коляску, я позвонила в диспетчерскую ДЕЗа с заявкой о принятии мер. Через две недели поинтересовалась, какие меры были приняты. Мне вместо ответа дали телефон: 8-499-153-10-19, по которому никто не отвечал. 3-го января 2014 года, я выходила из квартиры и чуть не наступила на крысу. Видимо, принятые ДЕЗом меры были неэффективными. Прошу Вашей помощи в решении данной проблемы. С уважением, Островская Валентина Васильевна.
Ответить
Показать ещё отзывы
Вопросы
Илья
17 апреля 2018 г.
№ 577547
УВАЖАЕМЫЙ СЕРГЕЙ СЕМЕНОВИЧ! УСЛЫШЬТЕ ПРОСЬБЫ МОСКВИЧЕЙ! МЫ УСТАЛИ ОТ БЕСПЕРЕБОЙНОГО МЫТЬЯ УЛИЦ И ПРЕВРАЩЕНИЯ УЛИЦ в лужи и грязь, Чище НЕ СТАНОВИТЬСЯ, ОСОБЕННО ЗАЛЯПАННЫЕ И ГРЯЗНЫЕ АВТОМОБИЛИ, Не ДЕЛАЮТ ЛЮДЕЙ РАДОСТНЕЙ, УБОРКА улиц Москвы уже стала не только раздражать городских жителей, но и просто бесит и удивляет, а главное власти думают, что мы непониманием что это просто тратятся бюджетные деньги и идут кому-то в карман! Поливы улиц 4-5 раз в день днем и ночью - это явный перебор, при пробках авариях из-за них на дорогах, особенно когда нам рассказывают что в дождь. Лучше убирать, размачивая улицы, что за бред и трата ПРИРОДНЫХ ресурсов и денег из нашего кармана, считая нас дураками, лучше чем чистая вода с неба никто не помоет, а вот ваша спецтехника, точно оставляет масляные пятна и портит и загрязняет дороги, создает целыми днями ШУМ! ПРИмените опыт других стран, где такого количества поливов нет, например Финляндии или Германии не говоря уж о жарких странах и не надо нам рассказывать басни про количество автомобилей их и в Америке и др странах не меньше, просто у нас деньги утекают в карманы ЖКХ и Жилищника, а главное чище не становиться лужи, грязь так и остаются, смена нового асфальта на новый, а также бордюров, не выборочно а целыми. километрами дорог и многое другое. ДА мы хотим жить в богатой и чистой стране и менять асфальт и чинить дороги надо, но разумно! ПОЛИВЫ УЛИЦ это вообще отдельная история. Она уже просто достала, коляски, велосипеды, детские машинки и обувь грязные, бегать утром днем по лужам на пешеходных дорожках нет сил, воду просто разливают под ноги пешеходам несколько раз в день, не говоря уже про автовладельцев мы просто не успеваем мыть машины, при том что в кризис, и так уже лишний раз подумаешь тратить средства на помыв авто или ехать на грязной и получается грязь, в дождь лужи неуспевающие высохнуть грязные автомобили, на которые противно смотреть. С заляпанными номерами, от этого точно красивее город не делается ДЛЯ КОГО ВСЕ ЭТО! ГЛАВНОЕ страдает точно безопасность на дорогах от такого количества ремонтно уборочной техники, да и затрудняет движение вы отнимаете наше драгоценное время, нервы и наши деньги ,создавая нам неудобства, не надо нас добивать, радости от таких поездок на собственном авто точно нет, полив днем несколько раз и под вечер, а заморозки ночью, где вода превращается в лед это перебор! НАС ДУРЯТ ВТИРАЯ, ЧТО чище становиться вранье, мы это все видим не просыхающие улицы просто уже дня нет пройти по сухому асфальту, то дождь то помыв, да когда же это прекратиться? Нам говорят пыль грязь да это не так, простое отмывание бюджетных средств, трата наших с вами ПРИРОДНЫХ ресурсов, а МОЖНО КАК БЫЛО раньше, УТРОМ в 6 утра ОДИН РАЗ УБРАТЬ НУ ЕЩЕ РАЗ ВЕЧЕРОМ, НО НЕ 4-5 раз день в пробки, КОГДА нам говорят про разнарядку сверху о схеме работ нас удивляет, мы живем здесь и также хотим чистоты, разнарядки должны идти не сверху, а снизу прислушайтесь к нам, мы не против уборок и ремонта дорог. А только за чистоту и благодарны за многое, что сделано в нашем любимом городе, позитив есть, так решите нормально, а не во вред москвичам вопросы уборки и полива! Когда убирают ШУМ постоянный, нет отдыха ни в Субботу, ни в Воскресенье, ни даже в праздники, ни днем ни ночью, просто с каким-то остервенением поливы обычных дорожек и дворов для пешеходов, ну это же явный перебор и растраты, Убирать надо поливать надо но не в дождь, чище воды с неба наверно нет, а не грязная вода из Москвы реки ЭТИ ПОЛИВЫ ЭТО ТРАТА БЮДЖЕТНЫХ СРЕДСТВ И ПРИРОДНЫХ ВОДНЫХ РЕСУРСОВ ПРЕКРАТИТЕ ЭТОТ БЕСПРЕДЕЛ МЫ УСТАЛИ ОТ ШУМА И ПОСТОЯННО МОКРЫХ ДОРОГ, ДЕЛАЙТЕ РАЗУМНО, для удобства людей и спрашивая их мнение, в соотношении и необходимостью этих уборок!
Юлия
5 февраля 2018 г.
№ 572517
Мы живет в Московской обл, город Ступино. Я опекун своих двух братьев и четырех сестер. Мы проживаем в коммунальный квартире, уже на протяжении двух лет у нас течет крыша. На жалобы, заявления, звонки никто не реагирует! Дома сырость, плесень, бесконечные ремонты. Куда еще обращаться?!
Наталия
14 ноября 2014 г.
№ 452155
Меня зовут Наталия. Проживаю в г. Москва. Счета за квартиру в последние несколько месяцев приноровились приносить после 10 числа. Вот и сегодня 14.11.2014 счет принесли, хотя срок уплаты квартплаты до 10 числа текущего месяца. И как платить без пени? Дата создания платежного квитка 07.11.2014. Кто виноват? Почта или нерасторопные служащие ЖКХ.
Ольга (эл. почта для вашего ответа: Olu-lu@br.ru)
1 октября 2014 г.
№ 447343
Здравствуйте, меня зовут Ольга. Я живу на первом этаже 12 этажного дома, случилась авария, засор стояка внутренней канализации и у меня из унитаза 2 часа хлестала вода, что аж в коридоре было воды по щиколотку, т. к. я не успевал ее вычерпывать из унитаза и выливать из окна на кухне, потому что и ванна была заполнена водой! Я сделала заявку в РЭУ-29, пришел сантехник, посмотрел, сказал что тут все понятно и ушел! ВОДУ НЕ ОТКЛЮЧИЛ! На следующий день, я попала в больницу, т. к. я беременная на 7 месяце. С ДИАГНОЗОМ УГРОЗА ПРЕЖДЕВРЕМЕННЫХ РОДОВ! Хочу подавать в суд на РЭУ-29, за материальный ущерб (у меня вздулся паркет, треснул линолеум, вздулась дверь и повело дверную коробку, обои потрескались), но больше всего меня интересует моральный ущерб (что из-за случившегося, я попала в больницу с серьезным диагнозом и могла потерять ребенка, и морально очень много пришлось пережить, в больнице я провела 10 дней, 6 дней из которых мне пришлось по 7,5 часов лежать под капельницей, чтобы сохранить беременность). Я наняла юриста чтобы он грамотно составил претензию в РЭУ-29 и когда я им ее принесла как входящий документ, у меня ее отказались принять! Мне пришлось звонить в полицию, и с участковым приходить еще раз к ним, чтобы они приняли претензию. В итоге они ее приняли! Но могу сказать, что ни одной справки, которую меня просил юрист они не выдавали с первого раза, всегда говорили, приходите позже, приходите завтра, а я беременная, мне тяжело ходить, не всегда хорошо себя чувствую! Готова осветить проблему по телевидению, на разных сайтах! Помогите, пожалуйста! Спасибо!
Татьяна
8 мая 2014 г.
№ 431853
Доброго времени суток. Очень хочу, чтобы Вы обратили внимание на работу службы ЖКХ. Я проживаю по адресу: Севастопольский проспект, д. 13, корп. 3, кв. 79. 06.05.2014 поступил звонок от соседей с первого этажа (я живу на втором), что мы их затапливаем. Капает вода в туалете с потолка. Мы у себя все проверили, все сухо. Оперативно позвонили в диспетчерскую службу по телефону: 8-499-129-65-54, вызвали сантехника. Он приехал, посмотрел, сказал, что он не знает причину того, откуда капает вода. Сказал, что они приедут бригадой 07.05.2014. В 08.00 они просили позвонить и напомнить о себе. Мы соответственно звоним в 08:00, на что нам отвечают, что так рано никто не приходит на работу. В конечном результате, мы достучались до них и бригада приехала к 11 часам, попросила купить кучу материалов, но при этом так же, не выявив причину протечки. Сказали, что нужно снимать унитаз, попробовали это сделать, у них не получилось, на самом деле они особо не напрягались. После чего заявили, что платите нам 6 000 руб и мы вам все сделаем. Естественно, никаких денег мы им не дали и они благополучно уехали, сказав, чтоб мы разбирались сами. Два дня мы потратили на то (отпрашиваясь с работы "за свой счет" замечу), чтобы находиться дома и ничего не предприняли. Что нам делать дальше в этой ситуации!? Очень жду от вас ответа.
Юлия
16 августа 2013 г.
№ 384818
Ул. С. Эйзенштейна, д. 6 - отключили горячую воду с 5,08 по 14,08 (первый раз повесили объявление об отключении). Сегодня 16,08, горячей воды до сих пор нет. Все годы отключают воду на 3 недели вместо 10 дней, как во всей Москве. Когда ждать в этом году горячую воду?
Ольга
16 мая 2013 г.
№ 367171
Добрый день! В нашем районе Ивановское, в доме по адресу: улица Саянская, д. 13, корп. 3 начали ремонт подъездов. Сегодня подъезд 6, был выкрашен едкой, сильно пахнущей (словами не передать) краской. С детьми в подъезд заходили весь день как спринтеры, чтобы не вдохнуть лишнего. Запах распространяется далеко за подъезд - гулять на близлежащих детских площадках невозможно! Через дверные щели запах проходит в квартиры, дышать, заходя в подъезд, возможно только с помощью мокрой тряпки. Просьба заменить краску для ремонта, пока он еще только начался!
Александр
15 мая 2013 г.
№ 366805
По ул. Таганрогская, д. 4, кор. 2, под. 6, с крыши 5-го этажа свисает провод неизвестного происхождения. Во дворе гуляют маленькие дети. Провод лежит на земле. Всем наплевать!!
Ольга
22 апреля 2013 г.
№ 363366
Москва, Симферопольский бульвар, 16, к. 5. Вообще отключили отопление! Мы живем на первом этаже холод страшный, у нас маленькие дети! На все звонки в диспетчерскую и дэз отвечают жалуйтесь! И все! А сегодня ночью 1 градус! Помогите, пожалуйста, решить проблему это ужас какой-то!
Николай
20 апреля 2013 г.
№ 362918
На Домодедовской улице, дом 22, к. 1, в 3 подъезде совсем перестали убираться. Зачем тогда в жеке собрали целый аул таджиков, которые там живут, едят, моются и т. д. Раньше в подъездах было чисто, мыли ежедневно, а сейчас раз в неделю и то если позвонишь в жек. На жалобы реакции нет. Сотрудники жкх хамят в трубку и не принимают никаких мер. Просим обратить внимание на сложившуюся ситуацию.
Евгения
9 апреля 2013 г.
№ 360838
Добрый день! Жители дома по адресу: ул. Чертановская, д. 41, к. 2, очень просят принять меры. За последние месяцы в нашем подвале появилось, очень большое количество крыс. Когда они просто бегали около мусорок - это было еще терпимо. Но сейчас они просто живут в подъездах нашего дома, поднимаются на верхние этажи, грызут проводку. Лично меня, когда выношу мусор, постоянно до мусорки провожает крыса, а на прошлой неделе на одну бабушку бросилась крыса. Звонили в местный ЖЭК, просили вызвать САНслужбу, но нас проигнорировали. Очень просим принять меры. С уважением, жители дома.
Михаил
28 марта 2013 г.
№ 358359
Каждое утро в 8-00 на Садовом кольце, на участке от Павелецкого вокзала до Курского вокзала движется уборочная техника, тем самым существенно замедляя движение автотранспорта, оставляя одну полосу для движения и создавая аварийную ситуацию. Почему уборка не делается в 5-6 утра, когда поток автомобилей минимален и вероятность аварии меньше?
Наталия
26 марта 2013 г.
№ 357922
Добрый день! Я проживаю по адресу: 1-я Гражданская ул., д. 97. Хотелось бы получить объяснения на несколько вопросов. 26.03.2013 без официального предупреждения были отключены лифты в подъезде и мой муж застрял. Вызов диспетчера не работал, мобильная сеть не ловит, кое-как дозвонившись в Управу района Богородское и диспетчеру в моей адрес вылилось много негатива и обвинения, оказывается в лифте не должно быть никого и как вообще мой муж туда попал. На мои вопросы, почему не было официального предупреждения о возможности отключения лифта и после отключения не была проведена проверка на наличие людей? Мой муж просидел 1 час 15 минут (!) это безобразие! И еще нас и обвинили! Вторая проблема, мы живем на 12 этаже и постоянно горит крыша, в квартире не чем дышать, ремонтируют очень долго и даже после ремонта (!) возгорания продолжаются, в следствие чего потопы, не работает антенна, почему происходит такое безобразие?! Как с этим бороться? И третье, поменяв проводку в квартире, за свой счет (!) были так же установлены новые счетчики электричества (так же за свой счет) после каких-то ремонтных работ, нашу проводку всю оторвали, не понятный счетчик поставили и теперь если в квартире работает стиральная машинка больше ничего в розетку не включишь! Почему я должна платить, а мне все обрывают при ремонтах и не восстанавливают? За что я плачу деньги? Что сидеть с включенной машинкой и не шевелиться?!
Сергей
10 февраля 2013 г.
№ 350221
Здравствуйте! По улице Летчика Бабушкина, дом 35, корпус 2, квартира 37, протекает крыша, заливает 2 комнаты соседей снизу, на мои жалобы ЖЭК принимает заявки и по их устранению никаких действий не было, уже устал жаловаться куда-то и писать!? Просьба принять меры!
Дарья
9 февраля 2013 г.
№ 350050
Сегодня 9.02.13 утром около 7:30, по улице Мосфильмовской и Минской, около посольств, (после того как прошел ледяной дождь), с утра я не видела ни одного дворника! Не было возможным просто подняться пешком в горку, т. к. на дорогах был каток. Раздражает постоянное пренебрежение своими обязанностями, учитывая постоянное повышение цен на коммунальные услуги.
Надежда
20 декабря 2012 г.
№ 342269
Здравствуйте. Мы проживаем по адресу: Ангарская улица, дом 45-1. Мы живем на 22-м этаже, сверху нас находиться лифтовая, откуда все время идет гул от которого ночью не возможно спать и днем не возможно отдохнуть. Звоним ЖКХ, они нас посылают в мягкой форме, что нам делать и куда обращаться?
Ирина
3 декабря 2012 г.
№ 339334
Добрый день. Я живу в Подмосковье, г. Дубна. Куда обращаться, подскажите? Дворы не убираются, пройти не возможно, а проехать тем более. Очень скользко, пешеходные дорожки не посыпаются, песком. Куда смотрит администрация города. Будет когда-нибудь на них управа. Все жалобы опять возвращаются в Подмосковье на рассмотрение. Замкнутый круг. А деньги за коммуналку платим не малые.
Юлия
7 ноября 2012 г.
№ 335108
У меня в квартире на ул. Молодцова, дом 23, корп. 2, (кв. 378) не работает домофон, позвонила в ДЕЗ Южное Медведково (тел.: 84994771544). Сказали, что заявка принята, но ждать выполнения работ от подрядчика бесполезно, т. к. свои обязанности он не выполняет! У меня грудной ребенок и постоянно бегать с 14 этажа на 1, чтобы открыть дверь, нет возможности! К тому же каждый месяц за домофон платим 64 руб! Как это понимать?
Золотарёва Татьяна Ивановна
24 октября 2012 г.
№ 332894
Дом по адресу: Онежская, 57/34, идет капитальный ремонт. Сантехники все сделали, ещё 2 недели назад, но не могут получить свои заработанные деньги. Выделено из бюджета Москвы 150 млн. руб. это в пересчёте на 1 квартиру 694,4 тыс. руб. Куда обратиться, чтобы проконтролировать расход денежных средств?
Тамара Котова
13 октября 2012 г.
№ 331309
Не включено отопление по адресу: ул. Ташкентская, дом 19, корп. 1, подъезд 7, в 2-х комнатных квартирах. На неоднократные звонки в диспетчерскую - ответ: "Ваша заявка передана мастеру, ждите." И так с 08 октября по настоящее время.
Лариса
11 октября 2012 г.
№ 330935
Проспект Буденного, 23, сегодня ночью включили отопление в 2-х комнатах, в остальных забыли. И так каждый год. Сегодня пришли с утра сантехники и те батареи, которые включили стали почти холодные (снизили давление гор.воды), развернулись и ушли. В квартире холод, до диспетчерской не дозвониться. Когда включат в других комнатах не известно, когда я позвоню раз 20, а то вообще будут трубки бросать. В подъезде квартир мало, да и те кто там проживает (гастарбайтеры), кроме меня жаловаться на них не кому. Бьюсь с ними каждый год и толку 0.
Воронкина Валентина
15 августа 2012 г.
№ 323800
С какой целью, мы ставили да ещё за свои деньги, счетчики на воду? Во-первых, самим меньше платить и, во-вторых, тоже самое, т. к. воду я берегу с детства - родители объяснили давно. Государству тоже - здорово. Немцы таких, как я, обожают: в Германии кругом экономия - у народа, у государства и всем --хорошо. У нас же кто-то непременно обижен. Работают нормально счётчики; так нет же - "давайте заставим граждан поменять их на другие и снова за их же деньги". Я воду берегу, а своей выгоды не ощущаю.
Карта
Москва, Миусская пл., д. 7, стр. 1, (ГСП-3)
Административные учреждения
Москва, Вернадского проспект, д. 62-А, стр. 1
Жилищно-коммунальные службы городские (районные, поселковые, сельские)
Москва, Нижняя Красносельская улица, д. 5, стр. 7
Жилищно-коммунальные службы городские (районные, поселковые, сельские)
№ 502, 2 марта 2014 г.
Войти
МосГид
MosGid.ru © 2005-2020
Путеводитель по Москве и Московской области.
Обновление 2020-02-22.