Bosch, автоспеццентр

Услуга - замена масла. Масло заменено не было и в багажнике мы не обнаружили бутылку с маслом. Они его просто сперли.

Был у меня печальный опыт в данном сервисе, после ремонта автомобиля пришлось доделывать косяки этих слесарей в другом сервисе, качество обслуживания на уровне гаражного, признавать свои ошибки они не хотят, отдельное спасибо приемщикам ведут себя просто по-хамски с людьми разговаривать не могут, делайте выводы сами, мне такой сервис не нужен.

Был в этом сервисе два раза и оба раза пожалел. В первый раз заехал поменять задние ступицы сказали, что ремонт займет около четырех часов. Не стал ждать поехал по своим делам, позвонили через пару часов, сказали: готово приезжайте, забирайте. Забрал вечером, т.к. раньше не смог сразу же после запуска двигателя обратил внимание на то, что горят лампочки ABS DSC и лампочка скользкая дорога. Заглушил автомобиль и пошел к мастеру объяснить ситуацию, он сказал, что это нормальное явление проедете пару километров и система адаптируется. Поверил ему на слово, как (специалисту) проехал я примерно километра три, лампочки не погасли, мало того, заметил в боковое зеркало дым из под заднего правого колеса, которое только что ремонтировали постоял на обочине и решил вернуться в этот "замечательный" сервис. По приезду подняли на подъемник, после осмотра мастер вынес вердикт накрылся суппорт, как так до приезда к вам работал, а после ремонта накрылся говорю я мастеру, видимо пришло время ему -говорит он (огромное спасибо хочу сказать другому слесарю, который делал другой автомобиль и услышал мой разговор с этим слесарем, который мне делал, и если бы он не вмешался, и не подсказал в чем причина, попал бы я на новый суппорт), и как я уже понял этот слесарь единственный, кто в этом автосервисе знает свое дело. А причина была проста, надо было просто почистить посадочные места в направляющих суппорта, как же так обратился я к их менеджеру, ответ его меня просто рассмешил (а вы заказывали чистку суппорта). Ладно с горем пополам почистили мне суппорт и я довольный поехал, но не настолько все хорошо как оказалось это закончилось. Суппорт уже не клинит, но проблема с ABS осталась, обратился снова объяснил ситуацию, что после замены у них ступиц срабатывает самопроизвольно ABS. Ответ менеджера или кто он там у них меня просто удивил (съездите лучше в другой сервис) как вам? Да и отдельно хотелось бы поделиться о том, что мастера на приемке мягко говоря хамоватые и каждый свой косяк пытаются переложить на автовладельца да еще содрать за это деньги, написать отзыв старался объективно, делать выводы вам, я лично сделал для себя вывод В ЭТОТ СЕРВИС БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ.

Очень плохой сервис!!

Отличный сервис, даже не ожидал.

Заехал с желанием дать им денег за нормальный сход-развал (руль немножко смотрел влево). Менеджер задал несколько тупых вопросов про ходовую и предложил сделать сперва диагностику, якобы чтобы понять - нужен ли вообще сход-развал... Ну, ладно, давайте сделаем (при том, что две недели назад смотрели всю ходовку вместе с другим спецом). Загнали в бокс, подняли. Мастер (именно в кавычках) посмотрел и назвал длинный список, чего надо менять, фактически всю ходовую полностью, при этом 50% - было откровенным враньем (типа: вот это у вас сильно гремит при езде, я бы с таким шумом не смог ездить - я ему в ответ: вообще-то, у меня абсолютная тишина при езде, даже по кочкам... ну тогда, у вас тут все рычаги надо менять - ответ: вообще-то, половина из них новые, три месяца назад ставили... значит, рулевую рейку надо менять - зачем? - ну, она старая... - и что? - Ну, надо менять... и т. д. в таком же духе), а другие 50% я знал и без них. В итоге, сказали, что могут сделать сход-развал без гарантии и скорее всего станет только хуже! Потом менеджер заявил, что он ни на чем не настаивает, и у них, как у врача: врач говорит, что надо сделать, а пациент сам решает. В общем, решайте сами, нужен ли вам врач, который вместо исправления прикуса, предлагает заменить вам целиком всю челюсть, потому что со старой, он гарантии не даёт...

Менял сцепление, машина с механической коробкой. Испортили резьбу на ШРУСе, хотели свалить на меня, не вышло. Скандалами, нарезали новую резьбу (за свой счет), при его установке, закрутили так, что раздавило сальник ШРУСа. К ним уже не вернулся, менял у других. Не дай Бог к ним вернуться.

Обслуживался в этом сервисе дважды. Первый раз делали сход-развал передней оси (по причине того, что машина при нажатии газа уходила в сторону) и развал задней. Отрегулировать смогли только перед, сказали что зад отвернуть не могут. Я мастеру объяснил, что регулировал перед, только потому что машина гуляет, грешу на развал, он мне стал доказывать, что управление передних колес напрямую зависит от задних. Когда я попросил объяснить этот феномен, он сказал (дословно) - "Это же Черри!" (я был на Черри фора), объяснять этот аргумент он не стал, хотя у них также регулировались и жигули 06 (не думаю, что жигули гораздо лучше Черри), еще он сказал, что лучше нам это объяснить их старый регулировщик. Вышел нормальный дяденька и в стороне от этого мастера посоветовал нам поменять сайлентблоки передних рычагов (за что ему огромное спасибо, прав оказался). На следующий раз (уже поменяв и задние рычаги и открутив предварительно, а потом закрутив обратно (чтобы доехать) развальные болты, поехал к ним опять. Так мало того, что они взяли по полной стоимости не сделав развал задней оси (сказали, что сделали 1 из 4-х пунктов), так еще и болт слизали, сказали что открутить ни один болт не смогли. Вообще, мастера не квалифицированные, менеджеры хамоватые (кстати, когда сказал менеджеру, что развал не сделали и колеса стоят "домиком", он мне сказал что у вас так и было, как он это увидел, когда сидел на втором этаже просто не понимаю).

Ремонтировался три раза. Первый раз менял ступицу переднего колеса. Ступица, заказанная здесь же, оказалась с явным браком, но была установлена не смотря на это. Получив автомобиль, обнаружил скрежет в колесе, чтобы вернуться пришлось сделать круг по городу. Результат: возращена на место старая деталь, испорчен датчик АБС (ремонт за свой счёт), потрачено время. Вторая поездка-замена ремней. Ремни были заказаны здесь же - подошел только один из двух заказанных. По получении автомобиля обнаружил шум, которого до сдачи транспорта в сервис не наблюдалось. Вернувшись в сервис попросил проверить в чем проблема. С явным неудовольствием мне объяснили, что накрывается подшипник гидрача. На мой ответ, что шум не наблюдался до сдачи в сервис, мне было сказано: ваше заявление равносильно тому, как если бы вы приехали подкачать к нам колеса, а уезжая сказали, что после оказанной услуги течет масло. Про замену охлаждающей жидкости и говорить не приходится. Вместо того, чтобы прокачать систему после заливки жидкости, движок был перегрет до 110 градусов, после чего систему с помощью патрубков радиатора всё же прокачали. Решайте сами, господа автолюбители, нужен вам такой сервис или нет.