ЭДЕМ, салон красоты

Пришла к ним первый и последний раз. При записи администратор (к слову говоря пенсионерка с плохим, как позже выяснилось, зрением) брызжа слюной расхваливала мне мастера по маникюру, что представляете, мол, даже на ногтях рисует! На что я ответила, что такого не нужно, а нужно просто снять старый гель-лак, сделать маникюр и покрыть заново гель-лаком. Стоимость огласили сразу 1800 р. На след. день пришла на злополучный маникюр. Который, к слову, таковым назвать трудно. То ли мастер куда-то торопилась, то ли у них это норма, но сделано все было очень неаккуратно. Особенно удивило то, как она наносила сам лак по моей просьбе 4 ногтя, мастер мне переделала, но лучше не стало. При выходе администратор спросила понравилось ли мне. Мой ответ, что нет, как ни странно удивил старушку. Показывала ей те косяки, которых было немало. На что она ответила, что даже в очках не видит ничего(( красота в глазах смотрящего, должно быть(( Категорически не рекомендую посещать данный салон. Ну маникюр делать то точно, а остальные услуги на себе не пробовала и не планирую... А то возможно даже в очках не заметят сожженные волосы.

Администратор салон упертая! Никого не слушает, кроме себя. Именно из-за этого теряется весь имидж салона. Как такие люди могут быть администраторами?

Уровень салона - дешевая парикмахерская. Мастер по маникюру - приятная девушка, но специалист никакой. Гелевые ногти отслаиваются, через неделю.

Никогда не писала отзывы, но здесь нет предела возмущению. Я, думаю, администрации салона надо исключить из прейскуранта некоторые услуги. Записалась на коррекцию и покраску бровей на определённое время. Придя в салон, администратор сказала, что: Мы не сможем Вас сейчас принять, так как у нас другой клиент обслуживается. На вопрос: Как же так, ведь я записывалась на определённое время и если вы не успеваете обслужить клиента, могли хотя бы позвонить и предупредить, администратор ответила: НУ ВОТ ТАК- ПОДОШЕЛ КЛИЕНТ НА БОЛЕЕ ДОРОГОСТОЯЩУЮ ПРОЦЕДУРУ! А вы можете подойти вечером, но не факт, что мы вам сделаем. Я понимаю, что массаж или пиллинг более выгодны салону с точки зрения прибыли, но, уж, если в вашем Салоне предлагаются такие процедуры - как коррекция и окраска бровей, и ресниц, и клиент уже записан на определённое время. Наверное его необходимо обслужить. Вот так и складывается мнение о Салоне в целом. Лично я больше не воспользуюсь услугами данного салона. Хотя претензии не к качеству исполнения процедуры (косметолог вполне хорошо работает - была у нее раньше), а к организации работы ГОРЕ - администратора. Причём данный инцидент повторяется уже не первый раз. И если Руководителю организации важна репутация Салона, то необходимо провести беседу со своим администратором, но а если она не в курсе как работать с клиентами, отправьте её на тренинг. Спасибо.

Особая благодарность, мастеру Юлечке.