На главную
Развлечения
Магазины
Здоровье
Красота
Дети
Образование
Дом
Сервис
Авто
Зоомир
Спорт
Туризм
Индустрия
Бизнес
Учреждения
Общество
Архитектура
Природа

Битрейс телеком, интернет-провайдер

Читать отзывы (7)
Адрес: Сергиев Посад г., Пионерская улица, д. 6, эт. 3, оф. 315
Телефон:
+7-496-541-33-...
График работы: пн-вс 09:00-21:00
Официальный сайт:
Рубрика: Сергиев Посад - Услуги связи, интернет-провайдеры
Где находится Битрейс телеком?
Увеличить карту
Как добраться: добавить описание
Координаты: 56.313044 ш., 38.137957 д.
Отзывы и оценки
3,6
Средняя оценка
Основано на 7 мнениях
Написать отзыв
Подписаться на отзывы
Качество связи3,9
Доступность цен3,7
Скорость соединения4,1
Техническая поддержка3,3
Дополнительные услуги2,8
Юлия
17 ноября 2016 г.
Очень хороший интернет. Рада, что подключила. Спасибо вам!
Оценка – 5
Ответить
Николай
13 сентября 2016 г.
Пользуюсь больше года. Часто требуется стабильное соединение. Битрейс в этом плане не подводит. Скорость интернета радует.
Оценка – 5
Ответить
Алексей
9 ноября 2015 г.
Подключен в компании года полтора уже. Пользователь я не слишком продвинутый, поэтому пришлось обращаться в техническую поддержку за помощью несколько раз. Ребята вежливы и терпимы оказались. Не смотря на то, что им мне пришлось буквально по буквам объяснять, как куда заходить, чтоб всё у меня заработало, потратить на меня достаточно длительное время, так ещё и сами перезванивали позже и интересовались всё ли у меня в порядке, не нужна ли помощь. Вот это сервис я понимаю, даже к таким занудам, как я иногда бываю. Спасибо. С Вами приятно иметь дело.
Оценка – 5
Ответить
Александр
12 марта 2014 г.
Плохо работают. 4 дня не доступен сайт, - не могу зайти в личный кабинет. Никакой отчетности за списанные средства.
Оценка – 3
Уважаемый Александр! Проблемы технического характера зачастую носят индивидуальный или локальный характер, не глобальный и, соответственно, требуют индивидуального подхода к каждому абоненту. Именно поэтому специально для Вашего удобства создан сервис «Заказ обратного звонка», которым Вы можете воспользоваться с нашего сайта www.bitrace.ru. Вам не нужно тратиться на звонок и ждать ответа оператора на линии. Специалист компании сам перезвонит Вам и уточнит Ваш вопрос. Кроме того любой вопрос по услугам и сервису Вы можете направить по электронной почте: info@bitrace.ru. Мы будем рады Вам помочь и ответить на все ваши вопросы. Для получения оперативной технической помощи Вы можете воспользоваться указанными выше сервисами. Спасибо за понимание. С уважением, команда Битрейс Телеком.
Bitrace, 28 июля 2015 г.
Ответить
Сергей
10 марта 2014 г.
Да вроде хорошо все, только дозвониться оператору сложно.
Оценка – 4
Уважаемый Сергей. Спасибо за Ваш отзыв. Специально для Вашего удобства создан сервис «Заказ обратного звонка», которым Вы можете воспользоваться с нашего сайта www.bitrace.ru. Вам не нужно тратиться на звонок и ждать ответа оператора на линии. Специалист компании сам перезвонит Вам и уточнит Ваш вопрос. На данный момент действующие контактные телефоны компании ООО Битрейс Телеком, указанные на сайте www.bitrace.ru и в личном кабинете абонента, 8(496)541-33-34, 8(499)995-33-34. Сайт доступен для Вас и при отрицательном балансе на счету. Мы будем рады Вам помочь и ответить на Ваши вопросы. С уважением, команда Битрейс Телеком!
Bitrace, 28 июля 2015 г.
Ответить
Настя
2 ноября 2013 г.
Добрый день! Хотела обратить внимание администрации интернет-провайдера на работу интернета и технической поддержки. Очень частые сбои в работе интернета, с чем это связано? По тел.невозможно дозвониться. После получасового набирания всех телефонов указанных в договоре оператор сказал, что перезвонит через 10 мин., но не через 10, не через 2 часа так никто и не перезвонил. Все дальнейшие попытки связаться с оператором были не успешны, результат проблема не решена, а также на счете телефона - 100 рублей за прослушивание автоответчика. Подскажите тел.бесплатной клиентской поддержки? И подскажите, пожалуйста, кто возместит время неработающей связи и услуги оператора моего телефона? Просьба сообщить по e-mail: akuznecova83@ya.ru
Оценка – 1,6
Уважаемая Анастасия! Мы очень признательны за оставленный Вами отзыв. Спасибо, что помогаете совершенствовать нашу работу для Вас. Мы ежедневно работаем над улучшением качества сервиса и услуг для наших абонентов. Проблемы технического характера зачастую носят индивидуальный или локальный характер, не глобальный и, соответственно, требуют индивидуального подхода к каждому абоненту. Именно поэтому специально для Вашего удобства создан сервис «Заказ обратного звонка», которым Вы можете воспользоваться с нашего сайта www.bitrace.ru. Вам не нужно тратиться на звонок и ждать ответа оператора на линии. Специалист компании сам перезвонит Вам и уточнит Ваш вопрос. Для оперативного решения любого вопроса по услугам и сервису убедительная просьба направлять обращения на корпоративную электронную почту: info@bitrace.ru указав точный адрес подключения, ФИО и контактный телефон для уточнения информации. Мы будем рады Вам помочь и ответить на все ваши вопросы. С уважением, команда Битрейс Телеком.
Bitrace, 28 июля 2015 г.
Ответить
Алексей
1 августа 2012 г.
Битрейс - один из самых наихудших провайдеров в Сергиевом Посаде. Это провайдер, который не может гарантировать стабильность Интернет соединения. Последнее время участились разрывы связи, порой долговременные (от часа до четырех-шести часов). Скорость Интернет соединения, как входящая, так и исходящая, почти всегда меньше той, которая заявлена в договоре. При всей этой нестабильности Интернет соединения, пользователи не получают никакого возмещения за причинённые неудобства. Если вы хотите иметь под рукой стабильный Интернет, ни в коем случае не связывайтесь с данным провайдером.
Оценка – 1,8
Уважаемый Алексей! Мы очень признательны за оставленный Вами отзыв. Спасибо, что помогаете совершенствовать нашу работу для Вас. Мы ежедневно работаем над улучшением качества сервиса и услуг для наших абонентов. Проблемы технического характера зачастую носят индивидуальный или локальный характер, не глобальный и, соответственно, требуют индивидуального подхода к каждому абоненту. К сожалению, рассмотреть причины, повлекшие за собой Ваше недовольство, не представляется возможным, ввиду отсутствия конкретной информации в Вашем обращении: дат, конкретных идентифицирующих данных. Перерасчет за не работающий интернет производится только после рассмотрения заявления абонента, направленного на корпоративную электронную почту, либо оформленного в офисе компании, так как любое зачисление средств на счет требует документального подтверждения и обоснования (в данном случае заявление абонента и результаты рассмотрения причин не работы интернета). Специально для Вашего удобства на нашем сайте www. bitrace.ru присутствует сервис «Связь с руководством и «Заказ обратного звонка», которыми Вы можете воспользоваться в любой момент. Кроме того любой вопрос по услугам и сервису Вы можете направить на корпоративную электронную почту: info@bitrace.ru. Вам не нужно тратиться на звонок и ждать ответа оператора на линии. Специалист компании сам перезвонит Вам и уточнит Ваш вопрос для скорейшего разрешения. Мы будем рады Вам помочь и ответить на все ваши вопросы. С уважением, команда Битрейс Телеком.
Bitrace, 28 июля 2015 г.
Ответить
Ефимов Сергей
5 июля 2011 г.
Скажите, пожалуйста! Когда будет цифровое телевидение на Угличе? И какие каналы!
Вопрос к организации
Уважаемый Сергей! Если Вы подключили наш интернет, то у Вас уже есть IP-телевидение. Скачав IPTVPleer с нашего сайта www.bitrace.ru в разделе «Телевидение» Вам будет доступен список каналов. Так же в указанном разделе Вы можете ознакомиться со способами подключения. Кроме того любой вопрос по услугам и сервису Вы можете направить на корпоративную электронную почту info@bitrace.ru. Вам не нужно тратиться на звонок и ждать ответа оператора на линии. Специалист компании сам перезвонит Вам и уточнит Ваш вопрос для скорейшего разрешения. Мы будем рады Вам помочь и ответить на все ваши вопросы. С уважением, команда Битрейс Телеком.
Bitrace, 28 июля 2015 г.
Ответить
Написать отзыв
Задать вопрос
Подписаться на отзывы
Добавьте свои фото и информацию об этой организации
Ошибка? Напишите, мы исправим!
Похожие организации рядом
Богородское пос., д. 21
Услуги связи, интернет-провайдеры
Сергиев Посад г., Северный проезд, д. 2
Услуги связи, интернет-провайдеры
Сергиев Посад г., Вознесенская улица, д. 53
Услуги связи, интернет-провайдеры
Войти
МосГид
MosGid.ru © 2005-2020
Путеводитель по Москве и Московской области.
Обновление 2020-10-28.