Детская поликлиника, Видновская районная клиническая больница

Медсестра Козлова Ольга Николаевна вытурила нас с лечения для глаз из-за того, что ребёнок заболел и 2 дня пропустили и записала вместо нас другого ребёнка в то время как у нас в запасе ещё неделя была. Мы это лечение ждали полтора года. Она не имела права так поступить с ребёнком. Ладно пропущенные 2 дня уже не возобновить, а вот оставшиеся дни мы должны были отходить!!!

Регистратура, а в особенности Справочная, не понятно зачем там сидят люди и за что получают деньги. Ничего не знают, что ни спроси! Прям так и отвечают. Сегодня позвонила узнать, как работает бухгалтерия - девушка сказала "не знаю" и сбросила! Просто позорище!

Сегодня 06.12.2016 г. обратилась с вопросом вызова узкого специалиста (на платной основе). С просьбой предоставить сотовый телефон в регистратуре а точнее в справочной тактично отказали, объяснив что номера нет! Суть моего обращения был в следующем: после 1,5 недели лечения при закапывании в больное ухо каплями, назначенными врачом наблюдалась резкая боль/ жжение (ребенку 3,5 года трудно определить, что у него болит. Такого быть не должно в априори, если только это не перфорация. Взволнованна этим фактом и не исключая данной проблемы обратилась к зав.педиатрией Куколевой за номером ЛОР врача, чтобы вызвать на дом. В ответ на просьбы и объяснения ситуации последовал ответ: обращайтесь в стационар (где тоже нет врача) и ложитесь в отделение, сняв таким образом с себя ответственность. Общее поведение скорее всего было похоже на базарную женщину, чем на адекватного врача (на повышенных тонах и неуважительно). Отношение хамское.

Ужасное отношение. На стенде около кабинета спортивной медицины висит расписание, где указано время работы лаборатории, с 10:00 до 10:30. Подойдя к лаборатории вижу объявление о работе с 8:00 до 10:00. Пришла в 10:16. Меня открытым текстом послали и сказали, что я опоздала. На мои слова о расписании около кабинета спортивной медицины, а так же показанной фотографии, работники лаборатории предпочли закрыть дверь прямо перед моим носом. Ужасная поликлиника. Буду обращаться в вышестоящие органы для получения справедливости.

Ужасное отношение! Складывается такое впечатление, что за все нужно давать взятку! Простояв в очереди с ребенком 2 часа к физиотерапевту, получили отказ в назначении массажа. Нашему малышу 6 месяцев, он родился недоношенным. Педиатр-профессионал назначает ему массаж, так как у него мышечная дистония. В амбулаторной карте все написано: малыш родился на 34-35 неделе, находился 1,5 суток под ИВЛ, был под наблюдением у невропатолога. После длительного изучения врач-физиотерапевт Павловская Л. В. отклонила назначение массажа, обвинила в непрофессиональной записи педиатра и нажаловалась зав. поликлиники Борисову Ю. М., который ответил: Я занят. И встает вопрос: что еще нужно сделать, чтобы назначили простой массаж недоношенному ребенку?

Хочу выразить огромную благодарность Лор-врачу Дорониной Н. С. В первый раз мы попали к ней, приехав в приемный покой с отитом. Сейчас же стараемся наблюдаться только у нее. Побольше бы таких грамотных и чутких докторов! Да, конечно с очередями проблемы существуют... Однако, не забывайте Господа, что вы пришли в БЕСПЛАТНУЮ поликлинику, которая обслуживает не только жителей г. Видное, а всей ближней округи (Дубровский, Измайлово, Развилка, Булатниково). Думаете в этих населенных пунктах детей нет? Ошибаетесь, ЕСТЬ! И все, поверьте все! Едут в Видное. Поэтому проявите уважение ко всем. И не надо жаловаться на медицину и врачей... С нами ни разу не было случая, когда кто-нибудь нахамил или нагрубил. Просто потому, что не надо ТРЕБОВАТЬ и кричать на всю поликлинику Я ЖЕ МАТЬ. Все, высказалась.

Я и моя семья, выражаем огромную благодарность врачу-неврологу ВОЛЧЕНКО ЕЛЕНЕ БОРИСОВНЕ, за чуткое и внимательное отношение к детям, профессионализм и тактичность. Мы уже взрослые, но всегда вспоминаем о Елене Борисовне с теплотой и желаем ей всего самого доброго! С уважением, мама Марины Ж. (Бутово парк).

Работа лаборанта хамье. Чтобы успокоить ребенка, она сама орет на него. Если не можете работать с детьми, идите на пенсию!

Работает одно хамье, отношение к пациентом хамское, уважения никакого. Записаться на прием по пол года не можем, а когда попадешь на прием, то еще и отчитают, что родители безответственные ребенка запустили. Это не поликлиника, а сущий ад, по другому назвать это нельзя.

Я молодая мама, моему ребенку всего 2 месяца, читая отзывы посетителей могу сказать одно, что ЖЕСТЬ! Потому что это реально бардак, когда ты в час ночи идешь встать в очередь за талончиком и т. д.(( Очень жаль, что сегодня у людей нет жалости и сострадания, хотя работа врача должна быть от Бога, но порой приходит разочарование, поэтому дорогие мамы папы бабушки не падайте духом не обижайтесь не злитесь, главное хранить мир в сердце и поверьте все встанет на свои места, желаю вам и вашим детям крепкого здоровья и поменьше находиться в нашей драгоценной поликлинике, всем хорошего дня))

Ужасная поликлиника и отношение к детям. Диагнозы не соответствуют заболеваниям. Обращаться к Борисову бесполезно никаких конструктивных мер не осуществляет, все выворачивает наизнанку, оскорбляет и разводит демагогию, не стесняется в присутствии посторонних обсудить жалобы поступающие от родителей пациентов с коллегами, так же не стесняясь в выражениях... Рыба гниет с головы, соответственно какой руководитель и что он позволяет своим подчиненным такова и работа подчиненных! Жаль, что от этого страдают дети. Конечно не все врачи плохие, есть и отличные специалисты, но их либо мало, либо они покидают данное заведение...

Всё ужасно, такого я еще не видела. В регистратуре ужасные тетки, которым в принципе "все равно" на работу, моему сыну уже три месяца, а мы до сих пор не можем пройти первый плановый осмотр. Талонов вечно нет, дозвониться до регистратуры вообще вариантов нет, если дозваниваюсь часов в 10-11 утра мне говорят, что надо звонить в 8.00, если мы хотим получить талон. Когда попали к хирургу, рядом был кабинет ортопеда, я попросила чтоб глянули нас, так как попасть очень сложно, на что врач мне ответил, приезжайте как все в 5 утра и стойте в очереди... и может быть талон вам достанется. Я, простите не имею такой возможности приехать с развилки на такси в Видное, еще и с ребенком грудным, чтоб там отстоять на морозе 3-5 часов... Мне ребенка элементарно оставить не с кем, я мать одиночка. Потом решила через заведующего или главврача пробиться как-то, может помогут... ага щас... главврач так же как и в регистратуре говорил со мной безразлично, меня не слушал вообще, отвлекался с кем-то там разговаривал, а деньги простите на телефоне капают... так минут 10 я подождала, может все таки он меня выслушает... Нет... не дождалась. И мне осталось, только послать его подальше и положить трубку... грустно.

Работа ужасная. Целый месяц не могу пройти врачей мед комиссия для школы. До регистратуры не дозвониться, талонов нет. В итоге пришлось идти в платную больницу, выставить бы счет, чтоб оплатили.

Хочу написать про педиатра Иванову Ирину Алексеевну. Еще та штучка..)) в общем наблюдались мы у нее года 4 платно, так как она не с нашего участка и вызывали на дом только ее, и в поликлинику соответственно только к ней. И вот на очередной вызов на дом, пришла посмотрела ребенка, нам нужен был врач хороший по рекомендации, в другой сфере. Так Ирина Алексеевна Иванова сама предложила нам хорошего врача, сказала позвоните на следующей неделе, я вам скажу ФИО. Звонили мы потом еще 3 недели, на что первую неделю она говорила: позвоните завтра, на вторую и третью неделю ей надоело, наверное некогда для ребенка посмотреть было врача, которого она причем сама и обещала. Потом просто скидывала, наверное у нее много платников и ей совсем некогда..)) Я очень удивлена поведением взрослой женщины, тем более врача! Естественно мы к ней за помощью уже не обратимся. Никогда о ней даже бы и не подумала такого!

Хабалки, не дозвониться, нескончаемые очереди. Кроме ОРЗ ничего не могут про диагностировать. Работают как рекламщики, выписывая только популярные препараты (дорогие), хотя российских аналогов и получше море. Продали все Видное и окрестности под застройку, теперь мы будем все ходить и мучиться в одну поликлинику. До встречи в очередях...

Наблюдались в детской поликлинике г. Видное с 2009 г., в 2013 родился второй сынок. Волею судеб переезжаем в соседний город и, увы, открепляемся от этой поликлиники. От всего сердца хочу поблагодарить весь персонал этого учреждения. И работников Регистратуры и Информационного отдела - всегда очень вежливые, терпимые и чуткие люди, не смотря на несметное количество народа, с которыми они сталкиваются за сутки. Всегда спокойно все подскажут и объяснят. Благодарю так же санитарный состав. Каждый раз за все 5 лет нашего посещения, мы наблюдали результаты их добросовестного труда. Всегда чистота и порядок-ни пылинки, ни соринки, а ведь здание очень большое. Мед.персонал квалифицированный. И каждый раз, обращаясь к разным врачам чувствуешь человеческую теплоту и не равнодушие к твоему ребенку. А что еще надо встревоженной и рассеянной маме?)) Низкий им поклон за их великий труд! Ну и само собой разумеется такой прекрасный состав работников может существовать лишь при грамотном и чутком руководстве. Особую благодарность посылаю Борисову Юрию Михайловичу - зам.главного врача. Золотой человек! Трудяга, но такой веселый и внимательный. Столкнулась с ним лишь раз, но сколько положительных эмоций оставило общение. Энергичный, деловой и добродушный человек)) За 5 мин. моего наблюдения, он успел разрешить 4 задачи, попутно оформляя талоны на открепление моих детей. Так радует, когда видишь, что человек на своем месте. Спасибо ему огромное и всем его коллегам и помощникам (имена и отчества которых, я, увы, не запомнила). Вы делаете праведное дело. Храни вас Бог. Дай вам сил и терпения на всех нас))

Отвратительно! В регистратуру дозвониться невозможно. Сама раньше работала во взрослой поликлинике и была в шоке как женщина которая должна была принимать вызовы клала трубку на стол и разговаривала по 30 мин. Здесь, я уверена тоже самое. Одни хамы. Была там очень давно и не горю желанием туда идти, когда послушаешь других, как я поняла лучше не стало.

Бардак! Мед персонал хамит... в особенности медицинская сестра в кабинете ортопеда!Невозможно попасть к врачам.

Необходимо расширить выбор специалистов для записи в эл. очередь.

АКСИНЬЯ, вопрос к вам, а если в очереди сидят 10 мам с малышами до года, то какова последовательность?! Кто вежливее, тот уступит? Груднички в 1 мес идут без очереди или через одного, это да, всегда было. До года, вы сами поняли, что хотите?!

Уже два месяца не можем попасть к окулисту, талонов постоянно нет, во сколько не приди, снимки узи по записи раз в месяц, не попасть вообще, приходится всё делать в платной клинике, для чего тогда вообще поликлиника... Малышам нужно проходить каждый месяц специалистов, но у нас это не возможно, отношение к людям безобразное!

Две недели назад пришла на прививку с малышом в грудничковый день. Даже по своей очереди не пропустила крашеная курица, говорит мне, что мой ребенок кушать не хочет, а я стою с ребенком на руках, ребенок орет, молоко пришло и стою в мокрой кофте. А она видите ли очередь заранее занимала и тут подскочила, когда моя очередь подошла! И готова была меня отпихнуть от двери. Так может дело в культуре? У нас самих нет культуры! Требуют каких-то правил и порядка, а сами этому элементарному порядку следовать не хотим! Будто ваши дети не были грудными! ПОЗОР!

Основная беда этой поликлиники, это глав врач! Уходят все врачи! С Московской пропиской нельзя прикрепиться! Замечательный педиатр Иванова Ирина Алексеевна! Профессионал, врач от бога, очень грамотная. Спасибо ей большое! Понравился новый невропатолог из Белоруссии, извиняюсь не могу вспомнить его имя. Так же отделение восстановительной медицины, тоже делают, что могут в данной ситуации. Кстати в регистратуру можно всегда дозвониться при желании и никто не грубит.

ПЕДИАТР НАШ ВЕЖЛИВЫЙ, НО ТОЛЬКО СПУСТЯ ПОЛГОДА ОНА НАКОНЕЦ-ТО НАС ВЗВЕСИЛА! ДО ЭТОГО ОНА ЭТО НЕ ДЕЛАЛА... ОЧЕРЕДИ КОШМАРНЫЕ! ХАМЯТ ВЕЗДЕ!ПРИХОДИШЬ СПРАШИВАЕШЬ, КТО ПОСЛЕДНИЙ, ТАК ТЕ НАЧИНАЮТ ОРАТЬ, ЧТО БЕЗ ОЧЕРЕДИ НЕ ПРОПУСТЯТ! А МЫ НЕ ПРОСИМ БЕЗ ОЧЕРЕДИ... СЕГОДНЯ ПОЛДНЯ ПРОСИДЕЛИ И ТОЛЬКО 2 ВРАЧЕЙ ПРОШЛИ! НЕКОТОРЫЕ МАМЫ ПРИВОДЯТ ПОДРОСТКОВ-ДЕТЕЙ И ЛЕЗУТ БЕЗ ОЧЕРЕДИ! ДИКОСТЬ! В ТО ВРЕМЯ, КАК МЫ С ГРУДНЫМИ СИДИМ ПО 3 ЧАСА В ОЧЕРЕДИ! В РЕГИСТРАТУРЕ ВРОДЕ ОТВЕЧАЮТ ВСЕГДА ВСЕ, НО ВОТ ДОЗВОНИТЬСЯ ДО НИХ НИКОГДА НЕЛЬЗЯ. ЕЩЕ ТАКАЯ ПРОБЛЕМА - СДЕЛАЛИ ЗАПИСЬ К НЕКОТОРЫМ ВРАЧАМ ПО ЭЛЕКТРОНКЕ... А ТАК ЖЕ ПО ТАЛОНЧИКУ И ВОТ КОГДА ПРИХОДИШЬ ПО ТАЛОНЧИКУ ПО ВРЕМЕНИ, ТЕ КТО ПО ЭЛЕКТРОНКЕ ЗАПИСЫВАЛИСЬ - ВОЗМУЩАЮТСЯ! ХОТЕЛОСЬ БЫ, ЧТОБЫ В ДАННОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ НАВЕЛИ ПОРЯДОК С ЗАПИСЯМИ... И ПРИЕМЫ ВЕЛИ, КАК ПОЛОЖЕНО, НИКУДА НЕ УХОДЯ-ЧАЙ ПОПИТЬ НАПРИМЕР... ВОЗМУЩЕНА, ЧТО НЕТ ПРИЕМНЫХ ДНЕЙ ДЛЯ ГРУДНИЧКОВ. НАПРИМЕР, ГДЕ РАНЬШЕ МЫ НАБЛЮДАЛИСЬ - ПО СТАРОМУ МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА, В ДР. ОБЛАСТИ, БЫЛО ПРАВИЛО - ДЕТЕЙ ДО ГОДА ВНЕ ОЧЕРЕДИ. А ЗДЕСЬ СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.

Согласна со всеми отрицательными отзывами, особенно, что касается регистратуры. Гнать поганой метлой этих обнаглевших регистраторшей. Регистратура - лицо поликлиники, а кто там сидит? И как себя ведет? Позор!