Сбербанк России, Щёлковское отделение 9040

Я очень благодарна этому банку! Мне выдали один кредит, позже я оформила Ипотеку. Сначала обращалась в других банках (в 8 банках),так что есть с чем сравнивать! Считаю, что в этом банке работают большие профессионалы.

Доброе утро. У вас я оформляла дебетовую карту, я ее привязываю к Paypal, но теперь мне нужно ввести уникальный 4-хзначный код, который я получу в выписке по карте. Как мне эту выписку получить? Мне уже два дня не приходит по почте письмо, хотя сказали ждать примерно столько. Мой телефон: 8-916-362-34-12.

Ужасное отделение! Работают не профессионалы! Подали заявку на ипотеку в июне. Благодаря тупости нашего менеджера Воробьева Евгения и пере подачи нашего заявления 3 раза, упустили возможность взять ипотеку под 12%, т. к. закончился срок действия акции. Решить эту проблему нам даже не старались помочь. Сказали, что максимум - могут оштрафовать нашего менеджера! Кошмар, будто от этого нам станет легче и сумма платежа уменьшится. В общем, много проблем доставили нам. Не обращайтесь в это отделение банка ни в коем случае!

Уважаемый Сбербанк видимо отвечает в течение ГОДА?

Добрый день, я хотел бы узнать у вас: я гражданин РФ, проживаю в г. Севастополе, здесь прописан, являюсь клиентом вашего банка, получаю пенсию, вопрос: могу ли я взять в вашем банке кредит на приобритение автомобиля в салонах г. Москвы????

В Щелковском Сбербанке умудрились потерять 1 млн.рублей. Причем деньги на зарплату сотрудникам списали, а по картам не раскидали. Целый день пытаюсь хоть до кого-нибудь дозвониться и узнать судьбу денег. НИКАК! Более безобразного отношения к клиентам и работе нигде не встречала. Руководство решило закрыть там счет. Ура!

Крайне отвратителен банк, дозвониться в кредитный отдел невозможно, пробую уже третий час кряду, трубку либо не берут, либо сбрасывают.

Управляющий-ужасный человек. Работает на свое "Эго" никого не слушает, никого не уважает. Только придирается, работать с ним в одной команде-врагу не посоветуешь.

Подал заявку в Щелковском отделении на ипотечный кредит, прошло две недели, ответа нет. Звоню в кредитный отдел, уточнить, говорят на рассмотрении (интересно у кого?), обещали уточнить и перезвонить. В ожидании заканчивается третья неделя! За оперативность, при всем уважении - 1!

Здравствуйте! Я очень хочу узнать, когда и как я могу получить свою банковскую карту. Ситуация: 15 февраля 2014 года я обратилась в отделение Сбербанка № 9040/02500 (г. Щелково, ул. Комсомольская, 11) с просьбой о замене банковской карточки на новую фамилию (т. к. я сменила фамилию, а на карте указана старая фамилия). Меня обслуживала специалист, работающая в окне № 13 (к сожалению, фамилию специалиста я не запомнила). Девушка взяла у меня необходимые документы (копию паспорта и свидетельства о заключении брака), но т. к. программа постоянно зависала и очень долго обрабатывала операцию, девушка меня убедила, что необходимые сведения в базу внесет позже, а за новой картой можно подойти через дней 10. Также меня предупредила (в ответ на мой вопрос), что карта будет заблокирована на период переоформления. Придя в банк 1 марта 2014 года (т. е. через 2 недели после первого посещения) мне сказали, что моя карта еще не готова! На вопрос почему? (ведь 2 недели достаточный срок), девушка в окне № 16 (уже другой специалист) мне ответила, что вообще не видит в базе изменения по моей карте. Она меня спросила заблокирована ли моя карта? Я решила проверить это через банкомат и оказалось, что моя карте НЕ заблокирована (а я была уверена, что моя карта заблокирована и 2 недели после первого обращения даже ее не трогала). Задав интересующие меня вопросы специалисту, я выяснила, что никакие изменения после моего первого обращения (т. е. 15.02.2014) по карте не проводились. Специалист при мне внесла необходимые изменения и сказала подойти через дней 10 за новой картой (Претензий к специалисту, обслуживающему меня 01.03.2013 в окне № 16, - нет). Я пришла в отделение в воскресенье, 16 марта, в надежде получить свою карту (т. к. прошло уже 2 недели). Оказалось, что моя карта опять не готова. На мой вопрос – почему? – повторилась описанная выше ситуация: т. е. специалист не увидела по своей программе, чтобы по ней проводились какие-либо изменения. Более того, моя карта не была заблокирована (14 марта я сняла с нее 500 рублей), хотя в заявлении, оформленном 1 марта, я об этом просила (т. е поставили отметку в нужной строке). Специалист, обслуживавший меня в этот день посоветовала обратиться на горячую линию банка. На горячей линий банка (8-800….), куда я обратилась в понедельник, 17 марта, мне ответили, что с этим вопросом нужно подойти к руководителю банка. И если уж он (она) не поспособствует решению моего вопроса, то обратиться опять на горячую линию с заявлением, после которого будет проводиться служебная проверка в отношении действий (или бездействий) руководства банка. Что я хочу получить от моего обращения? Хочу получить свою карту с новой фамилией на руки (уже месяц у меня это не получается). Я не хочу больше тратить время на походы в отделение банка, отпрашиваясь с работы, т. к. в будние дни я не успеваю приехать в банк в рамках рабочего времени отделения (в выходные руководство банка не работает). В конце концов, я хочу получить свои денежные средства (перечисления моей бухгалтерии, которые не зачисляются на мой счет, т. к. на работе я уже числюсь по новой фамилии, а в банке по старой). Пока хочется решить вопрос мирным путем, а если не получится – то обращением в вышестоящие органы банка! Спасибо!

Щелковский банк ул. Комсомольская, д. 11 - это просто ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ, не уважение к клиентам, хамское поведение (особенно по телефону). Сделаю все, что прекратить работу с этим банком (Юридическое лицо).

Добрый день! Мы рассматриваем вариант установки банкомата в торгово-офисном здании. Какие условия у Вашего банка по его установке??? Тел.: 890969660690, Володя.

Уважаемый СБЕРБАНК! Так ответ-то на мой вопрос будет или нет? Если будет, то когда? Если не будет - то почему?

В каком из Сбербанков есть в продаже Олимпийские монеты?

Я жду ответа на мой вопрос!

Почему пенсионеру с помощью Вашей карты MAESTRO невозможно без комиссионных сборов оплатить (онлайн) потреблённую (купленную) у МОСЭНЕРГОСБЫТА электроэнергию? В МОСЭНЕРГОСБЫТе отвечают на вопрос: "Ну, так MAESTRO-то, я так и не понял, подключите? И когда? У Сбербанка других нет, а пенсию присылают только через Сбербанк! С уважением, ПП" так: "Уважаемый клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: Данный вопрос неоднократно обсуждался с представителями Сбербанка России, были направлены письменные обращения, содержащие данную просьбу, но до сих пор банк не снял данных ограничений с банковских карт, авторизация оплат по которым заблокирована в сети интернет. Одной из причин, по которой банк не снимет ограничений, является реализация собственного продукта – «Сбербанк Онлайн», в рамках которого оплата электроэнергии производится без каких либо ограничений и обеспечивается собственной политикой безопасности Сбербанка России. Благодарим за обращение. С уважением ОАО «Мосэнергосбыт». 21.01.2014 г.

У меня открыт счет в филиале 2575/042. На этот счет должны поступить денежные средства по страховому случаю. Прошу Вас сообщить мне на электронную почту банковские реквизиты для предоставления в страховую компанию. Номер счета впишу сам. Мой телефон: (8-919) 993-21-00.

25.11 я подала заявление на перевыпуск пластиковой зарплатой карты. Срок изготовления- 2 недели- истекает в понедельник, 9 декабря. Так как в понедельник мне приезжать за картой крайне неудобно, могу ли я ее получить в воскресенье 8 декабря? Спасибо. Шпак Нелли Сергеевна, тел.: 8 (925)2827999.

Могут ли вкладчики мастер-банка получить у вас (в Щелковском отделении)свои деньги или для этого придется ехать в Москву?

Считаю сбер. надежным банком, но щелковское отделение, это что-то! Обязывают производить платежи через терминал, что многим людям не удобно! Считаю возмутительным, когда работники щелковского отделения звонят людям и говорят, что у другого банка завтра заканчивается лицензия и вам срочно нужно забрать деньги и принести нам! Руководителя щелковского отделения надо за такое привлечь к уголовной ответственности.

Мне все нравится, работа с таким контингентом, как малограмотные пенсионеры, заслуживает уважения.

Постоянный бардак у них там. Все время сбои, ошибки, поломки, несогласованность и т. д. и т.п.. Без крайней нужды лучше туда не соваться.

Очень хотелось бы поблагодарить сотрудника банка, Глебову Наталью Васильевну! 09 января 2013 года я обратилась в банк для погашения кредита. Наталья оказала помощь, оказалась очень отзывчивым человеком. Побольше бы таких сотрудников! Они улучшают мнение о Вашем банке)).

Порядка нет, непонятно для чего нужна электронная очередь, если обслуживают без очереди. Обслуживающий персонал хамит, а юноша и девушка у терминала, который выдает талончики, едва заслышав, что назревает скандал, мигом испаряются из зала.

Безобразный банк. Бесконечные очереди, все операции в одном окне, нет отдельного отдела для работы с картами, чтобы получить карту хожу неделю.